Política de tratamiento de datos personales
Responsable: Fundación Mujer Presente, entidad sin ánimo de lucro, NIT 902.011.554-8, con domicilio en Medellín, Antioquia (Colombia). Correo: conexion@fundacionmujerpresente.com. Teléfono y WhatsApp: +57 305 249 1307.
1. Qué datos recogemos
Los que tú nos entregas al agendar una cita, escribirnos o unirte a la Fundación: nombre (o la indicación de que prefieres una consulta anónima), teléfono o WhatsApp, correo electrónico, modalidad de atención y, si decides contarlo, una breve descripción de tu situación.
Algunos de estos datos pueden ser sensibles (por ejemplo, información sobre tu salud emocional o sobre situaciones de violencia). Entregarlos es voluntario: no estás obligada a responder preguntas sobre datos sensibles, y puedes pedir que tu consulta sea anónima.
2. Para qué los usamos
- Agendar, confirmar y recordarte tus citas gratuitas de orientación jurídica, apoyo psicológico o escucha.
- Brindarte acompañamiento y orientarte hacia las rutas de atención que correspondan.
- Responder tus mensajes y solicitudes, y contactarte si quieres ser parte de la Fundación o donar.
- Elaborar estadísticas internas sin identificar a ninguna persona.
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los conocen las personas de la Fundación que te atienden, bajo deber de confidencialidad.
3. Cómo los recibimos
Los formularios de este sitio no guardan tu información en una base de datos: al enviarlos se abre WhatsApp con tu mensaje para que tú misma lo envíes al número de la Fundación. Desde ese momento tus datos quedan en esa conversación y se tratan según esta política.
4. Tus derechos
Como titular puedes, en cualquier momento y sin costo:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Cómo ejercerlos
Escríbenos a conexion@fundacionmujerpresente.com o al WhatsApp +57 305 249 1307 indicando tu solicitud. Respondemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según los plazos de la Ley 1581 de 2012.
6. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información y limitar el acceso a las personas que la necesitan para atenderte.
7. Vigencia
Esta política rige desde su publicación en octubre de 2026. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página.